Konu: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ? (Okunma sayısı 795 defa)

iSfAultan · « : Şubat 20, 2009, 02:49:30 ÖÖ »

Akbanktan 2 hafta evvel 490TL lik işlem yaptım.Yoğunluktan dolayı işleminizi gerçekleştirilemiyor hatasını aldım.Ayrıldıktan 1 hafta sonra baktığımda yapamadığım bu işlemin sonucunda 490 Tl lik kredi kartımdan düştüğünü gördüm.Bankaya müracaat ettiğimde kimse ilgilenmedi.Müşteri hizmetlerine fax çektikten sonra işlemimin kayda alındığı smsle bildirildi.1 hafta bekledikten sonra (bugun) aradığımda işlemimin olumsuz sonuçlandığı ben aradıktan sonra söylendi.Aslında kimsenin ilgilendiği yok.Merak ettiğim Benden almış olduğu para Akbankın 2.2 Milyar TL Kar açıklamasının içindemi yoksa personelin kendi arasında şebeke olarak mı kırıştığı ?
Ben hakkımı ne şekilde ve nasıl savunmalıyım.
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

VoLume · « **Yanıtla #1 :** Şubat 20, 2009, 03:16:07 ÖÖ »

İnternet üzerinden mi işlem yaptınız ?
Akbank interneti zaten mimlenmiş , ben hisse alıp satacaktım banka müdürünün kendisi kıyamadı bana yapma boşaltıyorlar dedi

Hep bir engel çıktı birazda banka işlerini bilmemeden ötürü hep müşteri hizmetlerini aradım sonuç sıfır ben engelliyim iki günde bir şubeye gidemem diye çığlık atacaktım.
Müşteri hizmetleri sıfır oradan bir yere ulaşamazsın 444 25 25 hayatta unutmayacağım bir numara.

Şikayetvar nokta koma git senden önce ki şikayetleri oku çok merak ediyorsan ama oradada ilgileneceğiz diyip geçiyorlar.
Belkide askıda kalmıştır para bankamatikte başıma gelmişti para çekilmiş gözüküyordu tam ben çekerken para bitmişti ama işlem gerçeleşmişti şubeden hallettim bilgisaarlarda şaşıyor.
Kendi şubene gidip bu durumu açıkla bence telefondan daha sağlıklı olcağı kesin.

akik · « **Yanıtla #2 :** Şubat 20, 2009, 03:59:01 ÖÖ »

Bencede şubede bu sorunu dilekçe vererek sorgula aynı anda dilekçe örneği ve dilekçe numaranla tüketiciler derneği veya hakem heyyetine başvur bunları dilekçeyle yap eyer 3 ayda dilekçene cevap verilmezse mahkeme yolun açıktır bütün birimleri dava eder kaybından fazlasını alırsınız...

iSfAultan · « **Yanıtla #3 :** Şubat 20, 2009, 07:08:07 ÖÖ »

arkadaşlar ilginize yürekten teşekkürler ve tavsiyenize kesinlikle uyacam...

hatta bu sayfayı şu an müşteri hizmetlerine gönderiyorum...

saygılarımla

iSfAultan · « **Yanıtla #4 :** Mart 12, 2009, 21:26:32 ÖS »

SİZCE BU CEVAP YETERLİMİ???????????????????SİZCE BU CEVAP YETERLİMİ???????????????????

SULTAN DEMIRKAPI (Ref:1000044485873)‏
Kimden: AKBANK (hizmet@bilgi.akbank.com)
Gönderme tarihi: 02 Mart 2009 Pazartesi 09:05:45
Kime: SELIMSULTANDMRKP@HOTMAIL.COM

Sayın Sultan Demirkapı,

02.03.2009 tarihli iletiniz incelenmiştir.

Bankamız uygulamasında Kredi kart hamillerine, nakit avans çekimi için sadece kendilerinin bilmesi gereken bir şifre verilmektedir. Kredi kartı ve şifre beraberliği olmadan ATM'lerden nakit avans çekimi gerçekleştirilememektedir. Yurtiçi / Yurtdışı Üyelik Sözleşmesi'ne göre sözkonusu işlemlerde sorumluluk tarafınıza aittir ve Bankmızca yapılacak herhangi bir işlem bulunmamakta olup, talebinize olumlu yanıt verilememektedir.

Soru ve önerileriniz için Akbank Telefon Şubesi 444 25 25'i arayarak 7 gün 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,

Bize Ulaşın
444 25 25
www.akbank.com

Banka kartı ve kredi kartı kayıp/çalıntı bildirimlerinizi, kartlarınız ve hesaplarınız ile ilgili her türlü talimat ve güncelleme taleplerinizi 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ne iletiniz.

Bu mesaja cevap vermek isterseniz, lütfen http://www.akbank.com adresinden Bize Ulaşın sayfasını kullanınız.
.
LÜTFEN BU KONUDA CEVAPLARINIZI BEKLİYORUM...

32844 · « **Yanıtla #5 :** Mart 12, 2009, 23:31:50 ÖS »

Olayı tam anlatabilirsen (kart no.su şifre gibi detaylar vermeden

) daha iyi olur.

İlk mesajınızla, size verilen yanıt arasıda net bir bağ kurulamıyor.
- İşlem internetten mi bankamatikten mi yapıldı?
- Kredi kartı ile alışveriş mi yaptınız, para havalesi mi yaptınız, fatura mı ödediniz ya da para mı çektiniz?
- Çektiğiniz faksın içeriği nedir?
- İşlem yapılamadığına dair bir makbuz elinizde mevcut mu?
vs. gibi olayı anlatabilirseniz yardımcı olmak mümkün.

Ancak bu halde
1- Borcu ödemedi iseniz menfi tespit (borçlu olmadığınızın tespitine dair) davası
2- Borç ödendi ise istirdat (geri alma) davası açmanız gerekmektedir.

Kolay gelsin.

iSfAultan · « **Yanıtla #6 :** Mart 15, 2009, 20:38:08 ÖS »

10 Şubatta gönderdiğim dilekçe buydu:

hamlet · « **Yanıtla #7 :** Mart 16, 2009, 11:59:33 ÖÖ »

elinizde bir makbuz,veya alındı belgesi varsa ve banka ödenmedi ibaresi veriyorsa banka sisteminde bir sorun vardır.
ben banka memurlarının paranızı iç ettiğine inanmıyorum banka elemanları çok sıkı denetimlerden geçiyorlar çünkü.en ufak şeyde ceza alırlar ve hapse düşerler.
ödeme ve makbuzunuz yok ise belgelemek olanaksız olur.internet şubenizden işlem yaptıysanız hesap ve kredi kartınızdaki ödemeleri print screen le kopyala yapıştır ile saklayın.sonra ilgili bankaya gösterin derim.

akik · « **Yanıtla #8 :** Mart 23, 2009, 11:31:52 ÖÖ »

dava açarak söz konusu ATM'de bilirkişi incelemesi isteye bilirsiniz bu inceleme sonrası suçlu bankaysa size tazminat ve zararınızı öder, eyer suçlu ATM değilde sizden kaynaklanan bir olaysa banka sizden tazminat istemeye hak kazanır.

ElifŞah · « **Yanıtla #9 :** Mart 23, 2009, 14:16:42 ÖS »

dava acarsınız zararlı szi cıkarsınız mağlesef
bizim hukuk sistemimz böle

elhak · « **Yanıtla #10 :** Nisan 19, 2009, 21:40:55 ÖS »

gecmiş olsun

iSfAultan · « **Yanıtla #11 :** Temmuz 24, 2009, 23:42:26 ÖS »

TEŞEKKÜRLERDE DAVA AÇTIM İŞİN ASLI BAŞKAYMIŞ

http://www.oyunalemi.com/forum/1923turk-grupdan-siyah-sapkali-rus-hackera-darbe-t6640.html?s=b06e8e69d64387fd10c09d4e9a6000de&

iSfAultan · « **Yanıtla #12 :** Temmuz 29, 2009, 11:08:41 ÖÖ »

iSfAultan · « **Yanıtla #13 :** Temmuz 29, 2009, 11:12:57 ÖÖ »

'''''''''AKBANK GÜVENİMİZİN ESERİ!!!!!?????????!!!!!!!???????''''''

http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=akbank+youtube&d=76474283855196&mkt=tr-TR&setlang=tr-TR&w=bc9baa57,9dd0ed55

Rayna Ebrar · « **Yanıtla #14 :** Mayıs 19, 2010, 19:00:48 ÖS »

ahhhh akbank vah akbank herkes senden muzdarip senin kendinden haberin varmı? bana da kendi atm kartı yollamıştı 5 yıl önce hiç kullanmamıştım. ocak ayında lazım oldu kullandım anında 28 tl kesti. atm kartlarından 6 yada bir okadar para kesiyorlarmış kredi kartlarından bile yıllık daha az alıyorlar. klasik olarak bende muhatab bulamadım. şikayetimvar.com a bile şikayet ettim cevap vermişler müşteri ile görüşülmüştür diye ama ne arayan var ne soran yani bizim para go ing to bye...

eno · « **Yanıtla #15 :** Mayıs 20, 2010, 12:20:42 ÖS »

"

Alıntı yapılan: iSfAultan - Temmuz 29, 2009, 11:12:57 ÖÖ

'''''''''AKBANK GÜVENİMİZİN ESERİ!!!!!?????????!!!!!!!???????''''''

[url]http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=akbank+youtube&d=76474283855196&mkt=tr-TR&setlang=tr-TR&w=bc9baa57,9dd0ed55[/url]

samarra · « **Yanıtla #16 :** Mayıs 20, 2010, 12:27:06 ÖS »

madem dağıtacak kadar paranız vardı niye bankalara dağıtıyorsunuz maaşlarınız kredi kartlarınız bundan sonra samarra bankasında güvenin gerisini boşverin

:D

Aynur · « **Yanıtla #17 :** Mayıs 20, 2010, 23:51:56 ÖS »

Şerefsiz Banka Cok İyi Bilirim

Gönderen Konu: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ? (Okunma sayısı 795 defa)

iSfAultan

Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

VoLume

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

akik

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

32844

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

hamlet

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

akik

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

ElifŞah

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

elhak

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

iSfAultan

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

Rayna Ebrar

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

eno

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

samarra

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

Aynur

Ynt: Akbank 490TL mi Ne Yaptı ?

Related Topics